מדיניות אחריות על מוצרים

 

אנו מאמינים באיכות המוצרים שלנו ומתחייבים לספק לך חוויית קנייה מצוינת ובטוחה.

הנה כל מה שחשוב לדעת בנוגע לאחריות:

1. תקופת האחריות

 המוצר באתר מגיע עם אחריות מלאה למשך עד ל-12 חודשים או יותר מיום קבלת המוצר. במהלך תקופה זו, אם יתגלה פגם בייצור או בעיה טכנית שאינה נובעת משימוש שגוי – אנו נדאג להחלפה או תיקון, לפי הצורך.

2. בטיחות המוצרים

המוצרים באתר נבדקים בקפידה ומיוצרים בהתאם לסטנדרטים מחמירים של איכות ובטיחות. עם זאת, השימוש במוצר הוא באחריות הלקוח בלבד, ויש להקפיד על הוראות השימוש המומלצות.

3. עיכובים באספקה

אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק את ההזמנות במהירות האפשרית. עם זאת, ייתכנו עיכובים בלתי צפויים הנובעים מחברות השילוח, עומסים עונתיים, או גורמים חיצוניים שאינם בשליטתנו.

שימו לב: איננו אחראים לעיכובים אלה, אך תמיד נעמוד לשירותכם וננסה לסייע ככל שניתן מול חברת השילוח.

4. יצירת קשר

במקרה של בעיה עם המוצר, אנו מזמינים אתכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בדף:

"שירות לקוחות"